Badanie poleceń AI: informacja o danych

Ta informacja dotyczy firm, których dane zebraliśmy do badania o tym, kogo asystenci AI polecają, gdy ktoś szuka firmy w swoim mieście. Nie podajemy na tej stronie nazw firm z badania. Uzupełnia ją ogólna polityka prywatności strony.

W skrócie

Dane pochodzą ze źródeł publicznych: z Map Google, z odpowiedzi asystentów AI, ze stron firm oraz z katalogów firm i artykułów w wynikach Google.
Używamy ich do badania statystycznego. Publikujemy tylko wyniki zbiorcze, bez nazw firm.
Danych z badania nie używamy do kontaktu z firmami ani do ofert. Nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy innym firmom.
Dane poszczególnych firm usuniemy do 15 października 2027 r. Wcześniej usuniemy je po Państwa sprzeciwie: wystarczy napisać na [email protected].

Na czym polegało badanie

Sprawdziliśmy, które firmy lokalne polecają ChatGPT, Gemini, Google AI Mode i podsumowania AI w wynikach Google (AI Overviews) i czym te firmy różnią się od firm, których AI nie poleca. Asystentom AI zadawaliśmy pytania o firmy z wybranych branż w wybranych miastach (listy są niżej). Były to pytania:

ogólne, np. "Dekarz Kłodzko",
z warunkiem, np. "Szukam restauracji w Warszawie na rodzinny obiad w niedzielę",
o najbliższą firmę, np. "Warszawa najbliższa restauracja z ogródkiem".

Każde pytanie zadaliśmy kilka razy. Dane zebraliśmy od 12 do 15 października 2026 r.

Administrator danych

Administratorem danych jest BezLaga Daniel Kłapiński, NIP 8863045774. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych prosimy pisać na [email protected] albo dzwonić pod numer 74 637 09 13.

Czy dane Państwa firmy są w badaniu

Mogą być, jeśli firma działa w jednej z tych branż w jednym z tych miast:

Miasta: Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Toruń, Opole, Legnica, Wałbrzych, Jelenia Góra, Świdnica, Kłodzko.

Branże: restauracja, hotel, dentysta, fizjoterapeuta, psycholog, weterynarz, fryzjer, salon kosmetyczny, mechanik samochodowy, firma budowlana, wykończenia wnętrz, dekarz, hydraulik, elektryk, okna i drzwi, meble na wymiar, biuro rachunkowe, kancelaria prawna, detailing, fotograf ślubny, catering, szkoła językowa, firma sprzątająca, przeprowadzki, medycyna estetyczna, montaż klimatyzacji, pogotowie ślusarskie, dietetyk.

Taka firma jest w danych, jeśli spełnia co najmniej jeden z warunków:

była w wynikach Map Google na zapytanie złożone z branży i miasta, np. "Dentysta Wrocław",
asystent AI wymienił ją w odpowiedzi na jedno z pytań badania, także wtedy, gdy nie było jej w tych wynikach Map,
była na liście firm w katalogu (np. Oferteo, Panorama Firm) albo w artykule lub rankingu, które Google pokazał na pierwszej stronie wyników na pytania badania.

W ten sam sposób sprawdziliśmy firmy tworzące strony internetowe w tych samych miastach. Wyniki tej branży służą tylko nam do poznania naszego rynku i ich nie publikujemy.

Nazwa jednoosobowej działalności często zawiera imię i nazwisko właściciela, a gabinety i kancelarie często noszą nazwisko osoby. Dlatego dane wszystkich firm z badania traktujemy jak dane osobowe. Na stronach firm, w katalogach i w opiniach mogą być też dane innych osób, np. pracowników, właścicieli i klientów.

Jakie dane zebraliśmy

Z wyników Map Google: nazwę firmy, miejsce w wynikach, kategorię, ocenę, liczbę opinii i zdjęć, adres strony i informację, czy właściciel przejął wizytówkę.
Dla części firm także szczegóły wizytówki (telefon, adres, godziny otwarcia, opis) i część opinii z Google: treść opinii, ocenę, datę, odpowiedź właściciela, liczbę opinii autora i to, czy jest Lokalnym Przewodnikiem. Nie zebraliśmy imion ani nazwisk autorów opinii. W odpowiedziach właścicieli bywa jednak imię klienta. Treść opinii służyła tylko do liczenia, np. ile opinii wspomina potrzebę z pytania.
Odpowiedzi asystentów AI: pełny tekst z nazwami i opisami firm, linkami, a czasem z telefonem i adresem e-mail firmy.
Ze stron firm: kopię strony głównej (kod HTML, tekst, plik robots.txt), u części firm także podstron, oraz zrzuty ekranu na komputerze i telefonie. Kopia zawiera wszystko, co było na stronie, więc także dane kontaktowe, imiona i nazwiska oraz zdjęcia osób.
Z katalogów i artykułów: kopie list firm i tekst wpisu firmy (np. nazwę, opis, telefon, e-mail).
Wyniki wyszukiwania Google na pytania badania: tytuły i opisy wyników.
Pomiary strony: wynik Google PageSpeed Insights na telefonie oraz siłę domeny, liczbę linkujących domen i ruch z Ahrefs.
Wyniki naszych pomiarów: jakie cechy mają strona i wizytówka firmy oraz ile razy AI ją poleciło.

Nie korzystaliśmy z rejestrów firm (CEIDG, KRS), nie pobieraliśmy niczego, co wymaga logowania, i nie obchodziliśmy zabezpieczeń stron.

Skąd pochodzą dane

Wyłącznie ze źródeł publicznie dostępnych. Wyniki Map Google, wizytówki, opinie, wyniki wyszukiwania Google i odpowiedzi ChatGPT, Gemini, Google AI Mode i AI Overviews pobraliśmy przez usługę DataForSEO, bez konta użytkownika i historii rozmów. Strony firm, listy z katalogów i artykuły pobraliśmy sami, przeglądarką i własnym programem. Część pytań zadaliśmy też w aplikacjach ChatGPT i Gemini bez logowania, żeby porównać ich odpowiedzi z resztą danych. Szybkość stron zmierzył Google PageSpeed Insights, a siłę domeny i ruch podał Ahrefs.

Po co i na jakiej podstawie

Cel to badanie statystyczne: kogo polecają asystenci AI i czym polecane firmy różnią się od pozostałych. Na jego podstawie publikujemy raport i artykuły, w których są tylko wyniki zbiorcze, bez nazw firm. Wynikiem badania są więc dane zbiorcze, a nie dane o konkretnych firmach czy osobach, i nie podejmujemy na jego podstawie decyzji wobec żadnej z nich. Wnioski wykorzystujemy też w naszej pracy, np. w audytach i radach dla klientów. Branżę stron internetowych analizujemy tylko na własny użytek.

Danych z badania nie używamy do wyboru firm, do których piszemy, ani do ofert. Jeśli Państwa firma dostała od nas list z audytem, jego dane pochodzą z osobnego zbioru, opisanego w informacji dla adresatów listów.

Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli poznanie i opisanie, jak asystenci AI polecają firmy, i wykorzystanie tej wiedzy w naszych usługach.

Komu powierzamy dane

Dane przechowujemy na naszym komputerze i na Dysku Google. Przetwarzają je w naszym imieniu dostawcy usług, tylko w zakresie potrzebnym do ich zadań:

DataForSEO: pobranie wyników Map Google, wizytówek, opinii, wyników Google i odpowiedzi asystentów AI; dostaje też nazwy firm, które wyszukujemy w Mapach,
Google Cloud (Vertex AI, modele Gemini): wyciągnięcie nazw firm z odpowiedzi AI i odczyt treści stron firm z pomocą modeli AI,
Anthropic (Claude): analiza zebranych plików i odczyt części stron z pomocą modeli AI,
Google: pomiar PageSpeed Insights (dostaje adresy stron) i przechowywanie plików badania na Dysku Google,
Ahrefs: siła domeny i ruch (dostaje tylko adresy domen).

Nikomu innemu danych nie przekazujemy. Wyjątkiem są organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google i Anthropic mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w USA. Ahrefs ma siedzibę w Singapurze, a dane przechowuje w USA. DataForSEO ma siedzibę w Estonii, ale korzysta z podwykonawców w USA. Chronią je wtedy mechanizmy przewidziane w RODO: decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework albo standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję. Kopię klauzul prześlemy na prośbę wysłaną na [email protected].

Jak długo przechowujemy dane

Dane poszczególnych firm, czyli rekordy z Map, odpowiedzi AI, kopie stron, zrzuty ekranu i wpisy z katalogów, przechowujemy 12 miesięcy od zebrania, czyli do 15 października 2027 r. Potem usuwamy je z naszego komputera i z Dysku Google. Zostają tylko zbiorcze statystyki, z których nie da się odczytać danych żadnej firmy. Po sprzeciwie usuwamy dane firmy wcześniej, tak jak opisujemy niżej.

Państwa prawa

Dostęp do danych: mogą Państwo zapytać, czy firma jest w danych badania i jakie dane o niej mamy. Prosimy podać nazwę firmy i miasto, a jeśli są, także adres strony, link do wizytówki w Mapach Google albo NIP. Możemy poprosić o potwierdzenie, że piszą Państwo w imieniu tej firmy.
Sprostowanie, usunięcie i ograniczenie przetwarzania danych.
Sprzeciw: mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu danych firmy w badaniu. Po sprzeciwie usuniemy rekordy firmy i kopie jej stron, a w dalszych obliczeniach firma nie będzie już liczona. Opublikowanych wyników zbiorczych nie zmienimy, bo nie ma w nich danych żadnej firmy.
Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

Wystarczy napisać na [email protected] albo zadzwonić pod numer 74 637 09 13. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec firm ani osób decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały. Programy i modele AI liczą cechy stron i wizytówek tylko na potrzeby statystyki.

Pozostałe informacje

Tę informację aktualizujemy, gdy zmieniają się zakres badania, dostawcy albo sposób publikacji wyników.